Brukerstøtte (FAQ)

Vi vil fortsette å legge ut de oftest stilte spørsmålene og svarene her.
Hvis du ikke finner det du leter etter, ta kontakt med oss Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler. Du må aktivere Javascript for å kunne se den. eller besøk forumet for å legge inn meldingen din. Vi hjelper deg gjerne på kort tid.

Hvordan uttaler du iDoceo og hva betyr det?

Vi er ikke kresne når det gjelder uttale, men dette er hva vi hadde i tankene med iDoceo.
Bilde
Det allestedsnærværende "i" trenger ingen forklaring! , og "Doceo" er det latinske verbet for Teach. Altså "jeg underviser".

Når jeg prøver å ta bilder eller en video viser det et svart bilde!

Fra iPad eller iPhone innstillinger > Privatliv > Kamera > Aktiver iDoceo i listen.

Fra Mac-en, gå til Systeminnstillinger > Sikkerhet og personvern > Personvern > Kamera > Aktiver iDoceo.
Privatliv
Bilde

I dag dukket det opp en liten kake ved siden av en elevs navn, hva betyr det?

Dette betyr at studenten har bursdag i dag. Ta med kake neste gang!

Sammendragsvisningen (øverste stolpe) har en 'Kommende bursdageralternativet for å holde deg oppdatert med bursdager i løpet av de neste fem dagene.
Bilde
Bilde

På en eller annen måte vises iPad-tastaturet midt på skjermen, og jeg kan ikke se hva jeg skriver

Fra iPad-innstillingene > Generelt > Tastatur > Deaktiver delt tastatur alternativ

Jeg vil redigere celler fra venstre/høyre i stedet for opp/ned

Bilde
Alternativet for redigeringsretning fungerer i alle retninger: opp, ned, venstre, høyre eller ingen. Du kan endre det når du redigerer en celle > klikk på pilen.

Jeg har ved en feiltakelse slettet en elev, klasse, fane, kolonne, kategori eller karaktertype

Fra iDoceo's Hovedmeny > Søppel. 

Når du er der, går du til den tilsvarende fanen for det du vil gjenopprette. Kategorier er sammen med kolonner.
Bilde

Hvor lagres dataene mine?

Alle dataene dine lagres lokalt på enheten du bruker iDoceo, det være seg iPad, Mac eller iPhone, og ingen andre steder.

Vi bryr oss om personvernet, sikkerheten og konfidensialiteten til data.

iDoceo er IKKE en nettapp. Det er ingen sky eller eksterne servere med data. Du finner detaljene forklart i vår Personvern.

Hvordan sikkerhetskopierer jeg iDoceos data?

Det er to måter du kan sikkerhetskopiere dataene dine i iDoceo. Gjør den første metoden hvis det er første gang du gjør det, da du med den angir de nødvendige innstillingene for å bruke den andre metoden og utover hvis ønskelig.
1
Fra iDoceos hovedmeny > Innstillinger > Sikkerhetskopier og gjenoppretting > Manuell sikkerhetskopiering. Der kan du velge passordet for sikkerhetskopien og stedet der du vil lagre det.
Mer informasjon her.
2
Fra iDoceos menylinje (nederst), skyikonknapp > Sikkerhetskopiering eller hurtigsikkerhetskopiering. Den vil lagre sikkerhetskopien på standardplasseringen din og med det valgte passordet.
Manuell sikkerhetskopiering
Rask sikkerhetskopiering
Når du tar en sikkerhetskopi gjennom den første metoden, vil du gjøre det alltid ta en fullstendig sikkerhetskopi, som beskytter alle dataene dine.

Hvordan kan jeg endre en kolonnes plassering?

Trykk og hold på kolonneoverskriften og dra den til ønsket posisjon.

Du kan også gjøre det på Verktøy (hammeren ikon) øverst til høyre i karakterbokvisningen > Kolonner og kategorier. Her kan du flytte kolonner i bulk også.

Du finner en mer detaljert forklaring her.

Kan jeg gå direkte til en klasses karakterbokvisning fra planleggeren?

Ja, trykk og hold på Planner-klassen og velg deretter "Åpen klasse".
Planner

Hvordan viser jeg den samme kolonnen i en annen fane?

Trykk og hold på den opprinnelige kolonnen > KOPI > velg fanen hvor du vil kopiere kolonnen > LINKED KOPI. Dette vil representere den samme kolonnen i en annen fane, og du vil kunne redigere innholdet hvor som helst. Mer informasjon her.

Hvordan viser jeg den samme kolonnen i en annen klasse?

Du kan vise en kolonne fra en annen klasse ved å bruke en formel i destinasjonsklassen.

Eventuelle endringer i den opprinnelige kolonnen vil bli overført til de andre, men ikke omvendt. Mer informasjon her.

Lagres filer lokalt eller som en lenke?

Alle filer lagres lokalt i iDoceo, noe som betyr at de vil være tilgjengelige offline. Det eneste unntaket er youtube-videoer som er lagret som en lenke.

Du kan se alle filene i iDoceo (inkludert youtube-videoer) i Hovedmeny > Ressurser.

Her kan du også se alle duplikatene av samme fil du har, som når du legger til en ressurs på et annet sted i iDoceo, dupliserer den seg selv.
Bilde

Kan jeg legge til filer fra Google Disk i stedet for Dropbox?

Filer kan legges til fra en hvilken som helst annen app på iPad eller iPhone. Trykk på den aktuelle filen og 'Åpne i' iDoceo.
Bilde
Du kan også bruke Apples Filer App fra iDoceo for å få tilgang til lokale filer på iPad eller iPhone, eller de som finnes i blant annet iCloud, Google Drive, Dropbox, OneDrive apps at det tillater.

For å gjøre dette, i Legg til ressurs alternativ fra iDoceo > velg legg til skyfil. Det vil ta deg til Filer-app, plukke ut Søk (øvre venstre hjørne) og i Bla gjennom menyen du kan gå til der du har lagret ressursen du leter etter.
Legg til ressurs
Bilde
Når det gjelder din Mac, kan du bruke Åpne med alternativ direkte fra filen, kan du dra slipp filen til ønsket plassering eller du kan bruke legge til ressurs alternativ > Legg til skyfil. Det vil ta deg til Finder hvor du kan navigere og velge hvilken som helst fil på Mac-en.
Bilde

Hvordan kan jeg angi søndag som den første dagen i uken?

Dette er en systemomfattende innstilling, som betyr enhetens innstillinger, og den er konfigurert fra iPad eller iPhone innstillingergeneral > Språk og region > Region. Søndag vil bli konfigurert i alle kalendere, inkludert iDoceos, i henhold til denne regionale innstillingen.

Som referanse bruker standardkalenderappen på iPad-en også denne innstillingen. Hvis du for eksempel setter USA som regionformat, blir søndag den første dagen i uken.
Region
Kalender

Jeg vil gjerne vise et miniatyrbilde av studenten ved siden av navnet deres. Hvordan kan jeg gjøre det?

Du må aktivere den fra alternativer > Studentminiatyrbilde
Bilde

Hvordan kan jeg konfigurere vertikale overskrifter som vist i den angitte prøveklassen?

Tekstorientering på karakterbokoverskrifter avhenger av hver kolonnes høyde og bredde.
Hvis høyden er større enn bredden, tegnes den vertikalt, hvis ikke, horisontalt.

Dra disse to håndtakene å endre topptekstens høyde eller kolonnebredde.
Bilde

Hvordan kan jeg legge til et gjennomsnitt eller en sum under en kolonne i karakterboken?

Bilde
Trykk på den første tilgjengelige raden (dvs. uten elev) i karakterboken og velg beregningen du vil legge til.

Hvordan kan jeg vise mer tekst i planleggerens PDF-rapport?

Velg først PDF (like rader), og når du blar ned under delen der du velger datoene som skal inkluderes i rapporten, vil du se alternativene for å endre side- og tekststørrelse.

Hvis du skriver ut i A3, bruk x2. Ikke overskrid x2 med mindre du ikke trenger en papirkopi og vil bare fungere med en PDF.

Tekststørrelse på 10 eller 11 er vanligvis den beste konfigurasjonen.
PDF rapport

Hvordan endrer jeg avsenderkontoen for e-postene som sendes fra iDoceo?

Sending av e-poster administreres av Mail-appen på enheten du bruker, enten det er iPad, iPhone eller Mac.

I iOS13 og høyere må du gå til iPad eller iPhone innstillinger > Post > kontoer > Legg til kontoene du trenger.

For å velge kontoen som skal brukes som standard i Mail for å sende e-post, og derfor i iDoceo, må du velge den i iPhone/iPad-innstillinger > Post > Standard konto.

Bilde
Mail app
Fra Mac-en må du også gå til Mail-appen for å legge til e-postkontoen du vil bruke. Åpne Mail-appen > Mail > Legg til konto.

For å velge standardkontoen, åpne Mail-appen > Post > Preferanser > Skrive > Velg kontoen i "Send nye meldinger fra"



Bilde
Mail app