Falha no backup do Google

Recebemos novos iPads este ano. Acabei de configurá-lo para o novo ano letivo e conectá-lo à minha Conta do Google, mas ele diz "falha no backup" toda vez que tento fazer o backup. Já desconectei e reconectei. Desliguei o iPad e tentei novamente. Tentei outra conta do Google. Sem sorte. O que mais posso tentar?

Alguém pode ajudar? Ainda não consigo fazer funcionar. Eu até tentei me conectar à Microsoft, já que o Google não estava funcionando.

Certifique-se de que tem espaço suficiente disponível e que pode criar pastas.
Se tudo estiver ok, use a opção 'Para outros locais' para armazenar seu backup (Configurações > Backup/Restaurar > Backup > Para outros locais)