Forçar fechamento (resolvido)

Alguém mais está tendo problemas com a força do aplicativo fechando a cada poucos segundos ao tentar inserir dados? É ter desinstalado idoceo e reinstalado. Eu tenho um ipad 3. Quaisquer comentários são bem-vindos.

Olá Fjg,
Tivemos alguns usuários que relataram um problema semelhante e o erro ocorreu porque eles importaram um arquivo CSV com centenas de colunas (gerado automaticamente com Numbers ou Excel) .
Para confirmar, se você ainda tiver a classe de Amostra de Biologia fornecida, não deverá ter problemas para editá-la.
Se você não tiver nenhum inconveniente, pode nos enviar um backup para support@idoceo.net e podemos limpar essas colunas para você (ou simplesmente reimportar quando tiver certeza de que as colunas vazias foram removidas).

Saudações

Isso parece ótimo - como faço para salvar o backup para que eu possa enviá-lo por e-mail para você, por favor?