restauration mot de passe

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1 year 6 months ago #9766 by drpepper
restauration mot de passe was created by drpepper
Bonjour,

J'ai fait plusieurs sauvegardes manuelles chez plusieurs enseignants dernièrement et j'ai essayé aujourd'hui de faire une restauration et il me demande un mot de passe. Aucune enseignante et moi-même avons mis un mot de passe. J'ai déjà fait cette opération plusieurs fois auparavant et tout allait bien, mais cette fois-ci ça bloque.. Quelqu'un peut trouver une solution. Je répète aucune personne avait inséré un mot de passe..
Merci

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1 year 6 months ago #9773 by bert
Replied by bert on topic restauration mot de passe
Bonjour drpepper,
Si vous restaurez la sauvegarde dans iDoceo et qu'il vous demande un mot de passe, un mot de passe a été configuré à un moment donné. Envoyez-moi une capture d'écran de l'application lorsque vous en avez l'occasion. Appuyez sur Aide> Assistance et suggestions

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1 year 6 months ago #9774 by drpepper
Replied by drpepper on topic restauration mot de passe
Bonjour,
Je vous redonne en plus de détails mes manipulations de sauvegarde.

J'ai une bonne colle pour vous tous ! J'ai fait 3 sauvegardes manuelles d'enseignantes + la mienne. 3 des 4 me demandent un mot de passe. Je n'ai jamais rentré de mot de passe pour ni l'un ni l'autre des sauvegardes. Pour chacune des sauvegardes, je l'ai enregistré sur leur Ipad et ensuite transféré ce fichier par Airdrop sur le mien. Par la suite, je les ai remisé sur mon Onedrive. J'ai vraiment besoin d'aide. J'ai essayé mon mot de passe pour me connecter sur mon onedrive, des mots de passe de différents comptes Itunes (pas rapport, mais un gars s'essaie). J'ai essayé aussi le mot de passe du compte onedrive de la personne aussi.. Je cherche vraiment la solution ! Merci de votre aide précieuse.

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1 year 6 months ago #9775 by bert
Replied by bert on topic restauration mot de passe
Envoyez-moi la capture d'écran que j'ai mentionnée lorsque vous avez une chance avec l'application. Je pourrai voir les détails de la version et plus de données.

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1 year 6 months ago - 1 year 6 months ago #9807 by NKps
Replied by NKps on topic restauration mot de passe
Bonjour,

Je suis car j’ai exactement le même soucis. Je ne me rappelle absolument pas avoir créé un mot de passe pour mes fichiers sauvegardés sur ma Dropbox et pourtant, on me demande un mot de passe pour y accéder.
J’ai évidemment essayé mes mots de passe habituels mais rien n’y fait
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Last edit: 1 year 6 months ago by NKps.

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2 months 3 weeks ago #30614 by jimmy
Replied by jimmy on topic restauration mot de passe
Bonjour,

Est-ce que vous avez réussi à résoudre ce probleme, car je le rencontre également.
J'ai essayé tous les mots de passe du monde mais rien n'y fait...

HELP ME PLEASE!!

Bonne journée a vous!

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2 months 3 weeks ago #30615 by bert
Replied by bert on topic restauration mot de passe
Vous devez nous envoyer un e-mail depuis l'application. Appuyez sur aide > Assistance et suggestions

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2 months 3 weeks ago #30616 by jimmy
Replied by jimmy on topic restauration mot de passe
Je viens de faire la manip’ à l’instant!

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